现代消费者的7种类型,你属于哪一种?|曼思咨询

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作者:admin 
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研究领域 消费者洞察 发布时间:2016-9-20 14:24:54
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admin 发表于 2016-9-20 14:24:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
假设你要买双新鞋子,而且一定要买双当季新款鞋子,你可以选择网购,也可以选择进实体店。那么,这样的你是属于现代哪种类型的消费者呢?
外媒近日报道现代消费者有很多种不同的类型,以下是具体类型的分析:

1.完成任务型
也许你已经看过了产品照片,然后要做的就是找到它。如果你抱着“没有买到它我不能活”的想法,并且已经做好了购买的准备,时刻准备好复制、黏贴卡号并付款,你所需要的就是一个活生生的产品。
当这种类型的消费者发现了他们的猎物,没有什么可以阻止他们了。什么?鞋子要从哥斯达黎加发过来,运费是价格的两倍?一切都是浮云,我任务已经完成了。
小贴士:这种类型的消费者类似冲动型消费者,跳过所有步骤,直奔主题。

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2.调查分析型
这类型喜欢调查。虽然确实应该多看看,但是这种类型的消费者已经到匪夷所思的地步。
如果你用表格列出了高清电视的像素价值,或者按鞋孔多少来排列鞋子,那你就属于这种类型的消费者了
通过各种手段比较产品规格。这种消费者花很长的时间来做决定,到那时最新款的产品早已经过时了,然后他们又从头开始衡量。

3.促销狂热型
这种类型的消费者就像是猎者。他们已经看到想要的鞋子了,了解尺寸、颜色和配送方式。但是,呃,再等等。他们要到恰当的时机再购买。什么时候最合适?当然是有折扣的时候啦。
这类型的消费者收藏了各种优惠券网站,手机的主屏幕上有这些网站的app,有优惠时就会提醒他们。除了价格降至最低,不然没有什么原因可以让他下单。什么,已经卖完了?那找找第二便宜的吧。

4.你先请型
如果买鞋子前,你先发了封关于这双鞋子的邮件给你朋友,那你就是这种类型的消费者。“你觉得怎么样”,或者“这东西适合这个秋季穿,对吧?”,你整晚的时间就用在这些问题上了。
你在寻找购买前的安全感。你会发张鞋子的照片到Facebook上,然后提问题,从而了解别人的看法。
这种类型的消费者致力于了解大众的流行趋势。

5.只看不买型
如果我想买,我完全可以买。我已经输入了信用卡信息,准备付款了。很简单的,你看我要付款了。等等!我还要再看看。嗯,挺漂亮的,尺寸也合适,已经加到购物车了。哇,看窗外有外星人诶。好吧,我刚刚关掉浏览器了。看来我今天不会买这些东西了。
更像是个看客而不是猎人,这种类型的消费者享受要购买的想法,但是不会真的去买。这可以是因为没有钱,或者单纯只是打发时间。不论是因为什么,购买不在他们的行动列表里。




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admin  楼主| 发表于 2016-9-20 14:24:54 | 显示全部楼层
7.集体狩猎型
就像是一群迅猛龙,这类型的消费者非常聪明。他们会成立小组,并跟踪Groupon和LivingSocial的最新促销,让他们能一举拿到最好的优惠。这就是群体的力量。特别是如果有促销门槛的时候。当集结到朋友或者家人时,一旦促销开始,他们就火力全开。
所以你是以上哪一类型的消费者呢?对于卖家来说,了解消费者类型也有助于他们制定相应的策略。



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